ロエベの不良品は交換してもらえますか？

ロエベの不良品でも交換は可能？

みなさん、ハイブランドのバッグを購入するとき、ワクワクしますよね。でも、せっかく買ったお気に入りのバッグに不良品があったら、ショックですよね。

ロエベの不良品交換について

ロエベでは、不良品があった場合、交換に応じてもらえます。交換期間は購入日から1年間です。

ただし、以下の場合は交換対象外となります。

使用による傷や汚れ
お客様の過失による破損
修理や改造が施されたもの

交換方法

交換を希望する場合は、以下の手順に従ってください。

1. ロエベのカスタマーサービスに連絡する。
2. 不良品の状況を説明する。
3. 購入証明書を提示する。
4. ロエベが交換品を送付する。

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